E-S-QUAL

Artikeleigenschaften
  • Sprache
    English
  • Veröffentlichungsdatum
    2005/02/01
  • Indian UGC (Zeitschrift)
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    64
  • Zitate
    1,742
  • A. Parasuraman University of Miami
  • Valarie A. Zeithaml University of North Carolina at Chapel Hill
  • Arvind Malhotra University of North Carolina at Chapel Hill
Abstrakt
Zitieren
Parasuraman, A., et al. “E-S-QUAL”. Journal of Service Research, vol. 7, no. 3, 2005, pp. 213-3, https://doi.org/10.1177/1094670504271156.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Malhotra, A. (2005). E-S-QUAL. Journal of Service Research, 7(3), 213-233. https://doi.org/10.1177/1094670504271156
Parasuraman A, Zeithaml VA, Malhotra A. E-S-QUAL. Journal of Service Research. 2005;7(3):213-3.
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Zitationsanalyse
Die erste Studie, die diesen Artikel zitiert hat, trug den Titel Bringing Relationship Marketing Theory into B2B Practice: The B2B-RP Scale and the B2B-RELPERF Scorecard und wurde in 2005. veröffentlicht. Die aktuellste Zitierung stammt aus einer 2024 Studie mit dem Titel Bringing Relationship Marketing Theory into B2B Practice: The B2B-RP Scale and the B2B-RELPERF Scorecard Seinen Höhepunkt an Zitierungen erreichte dieser Artikel in 2019 mit 148 Zitierungen.Es wurde in 591 verschiedenen Zeitschriften zitiert., 13% davon sind Open Access. Unter den verwandten Fachzeitschriften wurde diese Forschung am häufigsten von Journal of Retailing and Consumer Services zitiert, mit 50 Zitierungen. Die folgende Grafik veranschaulicht die jährlichen Zitationstrends für diesen Artikel.
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