Quality and Intellectual Services

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Abstrakt
Zitieren
Mayère, Anne. “Quality and Intellectual Services”. International Journal of Service Industry Management, vol. 2, no. 1, 1991, pp. 61-76, https://doi.org/10.1108/09564239110003313.
Mayère, A. (1991). Quality and Intellectual Services. International Journal of Service Industry Management, 2(1), 61-76. https://doi.org/10.1108/09564239110003313
Mayère A. Quality and Intellectual Services. International Journal of Service Industry Management. 1991;2(1):61-76.
Beschreibung

Wie kann Qualität in intellektuellen Dienstleistungen gemessen werden? Die Frage der Qualität wird auch in intellektuellen Dienstleistungen, die für Unternehmen erbracht werden, immer wichtiger. Dieser Artikel isoliert zwei Ansätze zur Qualität, die eine klarere Sicht auf einige der Einsätze ermöglichen, die bei den Veränderungen, in denen der Begriff der Qualität eine Rolle spielt, im Spiel sind. Es ist notwendig, die bereits bestehenden analytischen Rahmenbedingungen in Bezug auf die Frage der Qualität zu überdenken. Dies ist in Dienstleistungen, die für Unternehmen erbracht werden, notwendig. Da diese Dienstleistungen einige der Haupteigenschaften von Dienstleistungen in akzentuierter Form aufweisen, ist es notwendig, die bereits bestehenden analytischen Rahmenbedingungen in Bezug auf die Frage der Qualität zu überdenken. Qualität wird in intellektuellen Dienstleistungen, die für Unternehmen erbracht werden, immer wichtiger. Dieser Artikel isoliert zwei Ansätze zur Qualität, die eine klarere Sicht auf einige der Einsätze ermöglichen, die bei den Veränderungen, in denen der Begriff der Qualität eine Rolle spielt, im Spiel sind. Isolierung von zwei Ansätzen zur Qualität, die eine klarere Sicht auf einige der Einsätze ermöglichen, die bei den Veränderungen, in denen der Begriff der Qualität eine Rolle spielt, im Spiel sind.

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