Martin, Carolyn A. “From High Maintenance to High Productivity”. Industrial and Commercial Training, vol. 37, no. 1, 2005, pp. 39-44, https://doi.org/10.1108/00197850510699965.
Martin, C. A. (2005). From high maintenance to high productivity. Industrial and Commercial Training, 37(1), 39-44. https://doi.org/10.1108/00197850510699965
Martin CA. From high maintenance to high productivity. Industrial and Commercial Training. 2005;37(1):39-44.
Die erste Studie, die diesen Artikel zitiert hat, trug den Titel Service expectations of older generation Y customers und wurde in 2006. veröffentlicht. Die aktuellste Zitierung stammt aus einer 2024 Studie mit dem Titel Service expectations of older generation Y customers Seinen Höhepunkt an Zitierungen erreichte dieser Artikel in 2017 mit 16 Zitierungen.Es wurde in 132 verschiedenen Zeitschriften zitiert., 11% davon sind Open Access. Unter den verwandten Fachzeitschriften wurde diese Forschung am häufigsten von Employee Relations zitiert, mit 6 Zitierungen. Die folgende Grafik veranschaulicht die jährlichen Zitationstrends für diesen Artikel.