Was ist die Evolution von Benchmarking-Praktiken? Dieses Papier gibt einen Überblick über die Literatur zu Benchmarking-Praktiken und -Theorie von 1986 bis 2000 und untersucht ihre Entwicklung von einer Prozess- und Aktivitätsorientierung zu einem breiteren Fokus, der Strategien und Systeme umfasst. Der Review hebt eine wichtige Herausforderung hervor: Dem Feld des Benchmarking fehlt es immer noch an robusten theoretischen Entwicklungen. Frühere Benchmarking-Bemühungen betonten die Verbesserung von Prozessen und Aktivitäten. Jüngste Trends deuten jedoch auf eine Ausweitung des Umfangs hin, um Strategien und Systeme in Benchmarking-Praktiken einzubeziehen. Um seine Entwicklung und Anwendungen weiter voranzutreiben, ist noch theoretisches Wachstum im Benchmarking erforderlich. Insgesamt trägt dieser Review zu einem klareren Verständnis der Entwicklung des Benchmarking bei und unterstreicht die Notwendigkeit einer kontinuierlichen theoretischen Weiterentwicklung, um seine vielfältigen Anwendungen zu steuern.
Angesichts der Tatsache, dass der Fokus von Benchmarking: An International Journal auf Benchmarking-Methoden und deren Anwendung liegt, stimmt dieser Review von Benchmarking-Praktiken und -Theorie direkt überein. Indem die Arbeit die Entwicklung des Feldes nachzeichnet und den Bedarf an weiterer theoretischer Entwicklung identifiziert, trägt sie zum laufenden Diskurs über Benchmarking innerhalb der Zeitschrift bei.