Wie können Unternehmen Six Sigma erfolgreich implementieren? Dieser Artikel untersucht die grundlegenden Konzepte, Vorteile und erfolgreichen Implementierungsansätze von Six Sigma und vergleicht sie mit der TQM-Bewegung. Der Autor vergleicht die Praktiken der General Electric Company (GE), einem führenden Unternehmen bei der Implementierung von Six Sigma, um wichtige Erfolgsfaktoren zu identifizieren. Wichtige Faktoren für eine erfolgreiche Implementierung werden hervorgehoben, darunter die Unterstützung und das Engagement des oberen Managements, die organisatorische Infrastruktur, Schulungen, Tools und Verbindungen zu personalbezogenen Maßnahmen. Die Forschung untersucht, wie diese Faktoren zu einer verbesserten Leistung und Effektivität innerhalb von Organisationen beitragen. Durch das Benchmarking der Praktiken von GE bietet diese Studie wertvolle Einblicke für Unternehmen, die Six Sigma effektiv einführen und implementieren möchten. Der Fokus auf Führung, Infrastruktur und Schulung bietet praktische Anleitungen für die Erzielung signifikanter Verbesserungen der Betriebsleistung.
Dieser Artikel, der in Benchmarking: An International Journal veröffentlicht wurde, passt in den Rahmen des Journals, indem er ein detailliertes Benchmark der Six Sigma-Implementierung liefert. Durch die Hervorhebung der Praktiken von GE bietet die Forschung praktische Beispiele für Organisationen, die ihre Leistung durch Benchmarking verbessern möchten. Der Fokus auf erfolgreiche Implementierungsstrategien stimmt mit der Betonung des Journals auf umsetzbare Erkenntnisse für Managementfachleute überein.