Das Journal of Relationship Marketing ist ein internationales, von Fachleuten begutachtetes Journal, das sich auf die Entwicklung, das Management und die Verbesserung von Kundenbeziehungen konzentriert. Dieses Journal betont die strategische Rolle von Beziehungen bei der Erreichung von Organisationszielen und untersucht die Dynamik von Kundenloyalität, Kundenbindung und Wertschöpfung.
Zu den wichtigsten Themen, die im Journal of Relationship Marketing behandelt werden, gehören Customer Relationship Management (CRM)-Strategien, Customer Lifetime Value (CLTV), die Auswirkungen von Technologie auf das Relationship Marketing und die Rolle von Social Media beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen. Artikel untersuchen auch die B2B- und B2C-Beziehungsdynamik, Lieferkettenbeziehungen und die ethischen Aspekte des Relationship Marketing. Es ist in Datenbanken wie Scopus indiziert.
Dieses Journal ist eine unverzichtbare Lektüre für Marketingfachleute, Akademiker und Forscher, die die Effektivität von Relationship-Marketing-Strategien verstehen und verbessern möchten. Reichen Sie Ihre Forschung ein, um zum wachsenden Wissensbestand in diesem dynamischen Bereich beizutragen und die Zukunft des Kundenengagements zu gestalten.